Согласно положениям Федерального закона от 27.07.2010 № 190-ФЗ «О теплоснабжении» тарифы на тепловую энергию (мощность), поставляемую теплоснабжающими организациями потребителям, устанавливаются в отношении каждой организации, осуществляющей реализацию тепловой энергии (мощности), в соответствии с принципами обеспечения экономической обоснованности расходов теплоснабжающих организаций, теплосетевых организаций на производство, передачу и сбыт тепловой энергии (мощности) и доступности тепловой энергии (мощности), теплоносителя для потребителей.

Расходы, связанные с производством и реализацией тепловой энергии, включаемые в необходимую валовую выручку теплоснабжающей организации, обусловлены особенностями технологического процесса производства и транспортировки тепловой энергии каждой теплоснабжающей организации.

Наиболее важным фактором, оказывающим влияние на величину тарифов энергоснабжающих организаций, является уровень цен на топливо. При этом, если тарифы на природный газ и его транспортировку подлежат государственному регулированию, то в отношении других видов топлива, таких как мазут и каменный уголь, действующим законодательством государственное регулирование цен не предусмотрено, стоимость жидкого и твердого топлива существенно выше природного газа.

Разница экономически обоснованных тарифов на тепловую энергию, отпускаемую потребителям различными теплоснабжающими организациями Воронежской области обусловлена следующими факторами:

- объемом реализации коммунальных услуг (обратно-пропорциональная зависимость: чем больше объем реализации услуг, тем меньше размер тарифа);

-  территориальным расположением, характером местности (холмистая, равнинная), в связи с чем меняется протяженность сетей, разбросанность объектов, появляется необходимость дополнительного подъема воды;

- уровнем энергоемкости установленного оборудования;

- степенью изношенности сетей и оборудования, что влияет на расходы, необходимые для  поддержания систем снабжения услугами в рабочем состоянии;

- наличием  собственных источников добычи воды или использованием  покупной воды;

- загрузкой котельных и, как следствие, удельными нормами на энергоносители;

- конструктивными особенностями и плотностью застройки жилья, обуславливающими соответственно различные величины тепловых нагрузок и потерь тепла;

 - другими причинами и особенностями технологического процесса  производства и транспортировки тепловой энергии каждой конкретной ресурсоснабжающей организацией.

Подлежащую обязательному раскрытию в средствах массовой информации и в сети «Интернет» информацию об основных показателях финансово-хозяйственной деятельности теплоснабжающих организаций потребители могут получить в порядке, предусмотренном Стандартами раскрытия информации теплоснабжающими организациями, теплосетевыми организациями и органами регулирования, утвержденными Правительством Российской Федерации от 05.07.2013  № 570.